Crônica de um ingresso perdido

Written by Mauricio Varnum Carvalho Thursday, 25 September 2008 22:36

Muita gente que estava lá pagou pelo festival completo. Ou seja, com as seis bandas. Numa rápida conversa com um grupo que estava por lá, descobri que tinha muita gente interessada em ver o que os nossos velhinhos rock estavam fazendo do que os gringos do “dedo ruim”. Passados alguns dias, me espanto em receber de um leitor a denúncia de que o produtor do evento, não estaria disposto a devolver os ingressos. Ao Valdir, nosso editor, ele teria dito que o problema é com a empresa que disponibilizou o mesmo e não com a produtora. Bem, aqui reside um grande porém: quem contratou a Ingresso Rápido? Quem ficou incumbida de produzir o festival? Quem ficou responsável pelo agendamento da bandas? Pela divulgação do evento? E principalmente, quem deveria ter vindo à imprensa informar os reais fatos do cancelamento da apresentação de sexta-feira, quando, segundo uma fonte do próprio Ginásio do Ibirapuera, o dia foi usado como ensaio para o sábado e, segundo outra fonte, esta ligada à assessoria do evento, foi apenas um show para a imprensa. O que está correto? 

Nosso leitor inclusive nos forneceu todos os e-mails trocados com o produtor do evento. Ao ler, constatei outra coisa interessante. Se ele é afável conosco, com o cliente, que quase sempre tem razão ele foi simplesmente mal-educado. E sarcástico ao dizer que pensava que nosso leitor havia ido ao evento apenas para ver Badfinger, Revolution e Elvis (as duas bandas covers) e lembrando que antes do show havia avisado que Vips, Renato e Seus Bluecaps e Pholhas não iriam tocar, além de afirmar que foi apunhalado pelas costas por estas bandas que se recusaram a tocar se a garantia de que receberiam todo o cachê. Até aqui, tudo normal, afinal, discussões acaloradas acerca de shows e apresentações sempre acontecem. Mas perguntar para quem pagou por seis e levou três e pediu metade do rembolso se ele foi para ver as outras bandas é demais não? Não está claro que ele pagou pelo pacote completo e merece ser reembolsado pelo cancelamento mal explicado? 

O show de evasivas e horrores continua. Antes da segunda parte, sou outra vez surpreendido com um site - http://rockfestsp.zip.net/index.html - provavelmente o blog da produção do evento, na qual, num dos primeiros posts informa que os ingressos para sexta-feira, dia 20 de junho, estavam esgotados. Eita? O que será que aconteceu? Meus caros leitores, apenas digo que o angu que já estava queimado, no próprio dia do evento, agora está para lá de carbonizado.  Ao ouvir que o leitor foi até o show para “Os Vips” e   “Renato e seus Blue Caps”, o produtor que pretende trazer Paul McCartney ao Brasil, respondeu que ele estava no show errado. Em outro e-mail, depois de debaterem se o dinheiro é justo ou não, ele pergunta se nosso tinha consciência de que os três shows valeram o valor do ingresso – vejam bem, uma banda gringa e duas covers. Não contente, ainda lustra a pérola acusando o leitor de não ser fã dos Beatles apenas por ter ido ao festival para ver Os Vips e Renato e Seus Bluecaps, esquecendo que qualquer pessoa tem o direito de ir a um festival para assistir a atração que quiser. Pra terminar, o produtor acusa nosso leitor de levar a discussão para o lado pessoal, já que ele assistiu aos outros shows e ainda pediu 50% do valor de volta e afirma que mais ninguém reclamou.

Outro ponto, na comunidade do festival, no Orkut, todas as mensagens foram apagadas, o que pode indicar que várias outras pessoas também reclamaram do que aconteceu.

Nós entramos em contato com o produtor responsável pelo festival, que disse estar respondendo a todos os e-mails com dúvidas e questões sobre o festival. Em relação à devolução do valor do ingresso, ele afirma que não é responsável por isso e que as pessoas têm que entrar em contato com a Ingresso Rápido. No caso deste nosso leitor, ele comprou diretamente no escritório da produtora, então, cremos, que a devolução tenha que ser feita pela própria produtora.

Em relação à falta de comunicação sobre os motivos que levaram três das bandas a não se apresentar e às mudanças em relação ao primeiro dia do festival, o produtor apenas disse que não valia a pena, que queria esquecer o que ocorreu e se dedicar à próxima edição do festival.

Resumo da ópera. Até o momento, nosso leitor não foi ressarcido. Se haverá devolução do ingresso? Bem, aí não sei. Espero que tenha.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•