Migrar uma infraestrutura antiga para uma plataforma de experiência do cliente integrada gera uma economia que vai além dos custos telefônicos ou com infraestrutura
WhatsApp Business chega como mais um ponto de contato com os usuários, que podem escolher como preferem ser contatados ou atendidos
Automação da gestão de atendimento ao cliente agiliza a resolução de problemas, redução de prazos e melhoria no atendimento ao cliente são os principais benefícios
A automação robótica excedeu as expectativas dos entrevistados em termos de melhora da qualidade de dados, da conformidade e do nível geral de produtividade
Sem servir às pessoas, tecnologias como a IoT perdem sua razão de existir. Já há tecnologias pra isso e muitas outras ainda serão criadas
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
