Solução facilita cobranças e atendimento aos compradores, com funções de reemissão de boletos, renegociação de dívidas e acompanhamento das etapas da obra
Ao permitir que os funcionários atuem num ambiente omnicanal, a solução NICE EEM aprimora o engajamento e auxilia na otimização das equipes
Ao extrair insights das conversas digitais e de voz, é possível identificar rapidamente tendências e sentimentos que podem afetar a retenção e a lealdade do consumidor
Empresa do grupo Movile cria e utiliza o próprio robô que ajuda na seleção de pessoas e torna processo mais assertivo e rápido
O modelo de gestão TRILHA, que permite o armazenamento de toda a trajetória de performance, registrou 92% de melhoria nos indicadores de qualidade
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
