A CSU.MarketSystem, Divisão de negócios da CSU provedora de soluções de marketing de relacionamento, programas de fidelidade (loyalty) e incentivo e e-commerce, anuncia Ricardo Manhães como seu novo Diretor Executivo. Já a CSU.Contact, especializada na prestação de serviços de BPO, recebe Renato Bufalo como novo Diretor de Operações.

Ricardo possui vasta experiência em varejo financeiro, financiamento ao consumo de pessoa física, pagamentos eletrônicos, bancos, comércio eletrônico e fidelidade, adquiridas como co-fundador da Netpoints Fidelidade e nas passagens por empresas como Itaú Unibanco, Tempo Assist e Brasil CT. Graduado em Engenharia Mecânica, com ênfase em Sistemas pela FTESM, pós-graduado em Sistemas pela PUC-RJ e com MBA em Administração e Gerenciamento de Negócios pela COPPEAD-UFRJ e Extensão do MBA Executivo pela Universidade George Washington, o diretor se reporta diretamente ao CEO da CSU, Marcos Ribeiro Leite.

Dando continuidade ao processo de reestruturação e fortalecimento da equipe executiva da Contact, Renato Bufalo, que possui mais de 25 anos de experiência no setor de relacionamento com cliente e um histórico bem-sucedido de cinco anos já percorridos na Companhia, retorna para a CSU com a missão de implantar novos modelos de negócios, agregando valor aos clientes atuais e futuros da Divisão. Graduado em Propaganda e Marketing pela UNIP e com MBA em CRM - Relacionamento com clientes pelo IBMEC, o executivo, que se reporta ao CFO da CSU, Ricardo Ribeiro Leite, afirma que está focado na busca de novas soluções para maior eficiência dos serviços prestados.

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